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Diese Datenschutzhinweise erläutern, welche Ihrer personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken die Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH https://www.boehringer-ingelheim.ch/de ("wir" oder "Boehringer Ingelheim") verarbeitet – auf dieser Webseite und anderswo, wenn Sie Kontakt mit uns und unseren Mitarbeitern haben.
Einleitend möchten wir kurz zusammenfassen, welche Ihrer Daten wir wofür und wie verarbeiten. Nähere Informationen finden Sie in den folgenden ausführlichen Datenschutzhinweisen.
I. Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben wir und zu welchen Zwecken nutzen wir diese?
1. Angeforderte und vereinbarte LeistungenIhre Daten erheben wir, um Ihnen gegenüber die jeweils vereinbarten oder angeforderten Leistungen erbringen zu können:
2. Bereitstellung von InformationenWenn wir mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie zu beraten oder Ihnen Information zukommen lassen, erheben wir ebenfalls personenbezogene Daten, um unsere Informationen und Beratung weiter auf Ihre Präferenzen und Wünsche anzupassen:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grund der sogenannten Interessenabwägungsklausel des Datenschutzgesetzes.
3. Daten, die wir bei der Nutzung unserer Webseiten und Apps erheben
a) Logdaten und Cookies zur Nutzung der WebsiteBei Nutzung der Website werden bestimmte Daten, einschliesslich vom Browser gesendete Daten (z. B. IP-Adresse, Cookies, weiterführende Webseite, Uhrzeit und Datum, angezeigte Inhalte) vorübergehend gespeichert. Diese Daten verwenden wir, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen sowie um ggf. bei Schadensfällen oder Verletzungen gesetzlicher Bestimmungen, unserer Nutzungsbedingungen sowie Rechten Dritter die Fälle aufzuklären und Rechte durchsetzen zu können.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel Tags, Web Beacons und Clear GIFs (nachstehend „Cookies“ genannt). Wir setzen Cookies aus technischen Gründen ein, wie zur Wiederaufnahme der Sitzung eines Nutzers beim Einloggen, falls die vorhergehende Sitzung aufgrund Inaktivität abgebrochen wurde. Diese Cookies werden nicht zur Analyse der Nutzung unserer Website verwendet.
b) AnalyticsWir verwenden zudem Cookies von Adobe Analytics, einen Webanalysedienst von Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“). Adobe Analytics nutzt im Auftrag von Boehringer Ingelheim Cookies zur Analyse des Gesamtverkehrs und der Nutzungsmuster. Die von den Cookies erfasste IP-Adresse wird anonymisiert, bevor sie geolokalisiert wird. Zudem wird sie durch eine generische IP Adresse ersetzt. Adobe wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen, von Adobe aufbewahrten Daten verbinden. Sie können die Sammlung und Nutzung von Daten (Cookies und IP-Adresse) durch Adobe verhindern, indem Sie Ihre Optionen unter http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html nutzen.
Die Analysen helfen uns, unsere Leistungen zu verbessern, indem wir analysieren können, welche unserer Angebote besser oder weniger gut angenommen werden und beruhen auf der sogenannten Interessenabwägungsklausel des Datenschutzgesetzes.
c) Nutzungsdaten auf Websites, Apps, Online-SeminarenWenn Sie gesondert eingewilligt haben, speichern wir Nutzungsdaten, wenn Sie als registrierter Nutzer unsere Webseiten, Apps oder online-Seminare besuchen. Nutzungsdaten sind Daten die beim Besuch dieser Dienste anfallen: aufgerufene Seiten, Klicks, heruntergeladene Materialien sowie die Zeitpunkte und Dauer.
Die Einwilligung können Sie jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen.
4. Daten aus öffentlichen Quellen und von Dritten erhaltene Informationen (zur Verwaltung von Stammdaten und zur Beratung)
a) SM Marketing Services AGUm Sie informieren und beraten zu können, pflegen wir Ihre Kontaktdaten und Informationen über Ihre Spezialisierungen mit Hilfe der Datenbank von SM Service Marketing AG, Industriestrasse 13, 6010 Kriens, einer Datenbank mit aktuellen Kontakt- und Spezialisierungsdaten zu medizinischen Fachkräften.
b) Öffentlich verfügbare Informationsquellen (Veröffentlichungen, Webseiten, Mitgliedschaften)Wir sammeln personenbezogene Daten über Gesundheitsfachkräfte aus öffentlichen oder externen Informationsquellen, insbesondere zur Verifizierung ihrer beruflichen Qualifikation und ihrer Identität. Die Daten helfen uns ebenfalls bei unserer Kommunikation und Beratung entsprechend Ihrer Interessen und Präferenzen:
Wir erheben ferner öffentlich verfügbare Daten über Ihre Veröffentlichungen, Teilnahme an Seminaren, Mitgliedschaften in wissenschaftlichen oder Berufsverbänden, ob Sie eine Webseite betreiben und wie diese gestaltet ist.
5. Optimale Beratung für Sie: Wie nutzen wir hierfür Ihre Daten?Unser Ziel ist es, Ihnen mit unseren Informationen und Angeboten einen Mehrwert zu bieten – abgestimmt auf Ihre Interessen, Präferenzen und Wünsche. Wie wir dies tun möchten, wollen wir hier erläutern:
6. Meldepflichten gegenüber BehördenAls Pharmaunternehmen unterliegt Boehringer Ingelheim spezifischen Bestimmungen, wie z. B. zur Pharmakovigilanz. Einige dieser Gesetze machen es erforderlich, dass wir Ihre Berichte an Regulierungsbehörden oder andere Behörden weltweit senden. Wir stellen Behörden nur personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
II. An wen übermitteln wir personenbezogene Daten?
Wir teilen personenbezogene Daten unter Umständen mit Dritten.
1. Meldepflichten gegenüber Regulierungsbehörden und Durchsetzung von RechtenAls Pharmaunternehmen unterliegt Boehringer Ingelheim spezifischen Bestimmungen, wie z. B. zur Pharmakovigilanz. Einige dieser Gesetze machen es erforderlich, dass wir Ihre Berichte an Regulierungsbehörden oder andere Behörden weltweit senden (auch an Länder, die möglicherweise ein anderes Datenschutzniveau als die Schweiz haben). Wir stellen Behörden nur personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen, können wir Daten zudem im Einklang mit gesetzlichen Bestimmungen an Rechteinhaber, Berater und Behörden weitergeben.
2. DienstleisterWir beauftragen Dienstleiter, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag, entsprechend unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle gemäss dieser Datenschutzerklärung.
Einer dieser Dienstleister ist etwa Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland, die Daten- und Webanalysedienste erbringen.
3. Boehringer-GesellschaftenAls Teil einer globalen Unternehmensgruppe binden wir andere Boehringer- Gesellschaften ein, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen. Diese Konzerngesellschaften verarbeiten die Daten ausschliesslich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
4. Datentransfer an Empfänger ausserhalb der EUDiese Dienstleister und Boehringer-Gesellschaften verarbeiten personenbezogene Daten teilweise ausserhalb der Schweiz bzw. EU. In diesen Fällen achtet Boehringer Ingelheim auf ein angemessenes Datenschutzniveau zur Beachtung der Vorgaben des Schweizer bzw. des europäischen Rechts (dies geschieht normalerweise mithilfe von EU-Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission veröffentlicht wurden).
III. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie für den bestimmten Geschäftszweck oder die Zwecke, für den/die sie gesammelt wurden, erforderlich ist.
Daten, die wir während unserer Zusammenarbeit mit Ihnen erfassen, z.B. E-Mail-Korrespondenz, werden für einen Zeitraum von zwei Jahren aufbewahrt.
Womöglich müssen wir manche Daten länger aufbewahren (z. B. im Rahmen der Pharmakovigilanz). In einem derartigen Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten nicht für Direktmarketing-Zwecke verwendet werden.
IV. Welche Rechte haben Sie?
1. Widerrufsrecht bei EinwilligungenSie können ihre Einwilligungen jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen.
2. Recht auf Auskunft, Löschung etc.Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen. Haben Sie personenbezogene Daten aufgrund eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben Sie das Recht diese Daten in einem üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Darüber hinaus können Sie in begründeten Fällen auch die Löschung, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in ein Land ausserhalb der Schweiz übertragen werden, das keinen angemessenen Schutz bietet, können Sie eine Kopie des Vertrages anfordern, der den angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleistet.
3. Recht auf Opt-Out von der MarketingkommunikationVerwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung, können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Falle verwenden wir Ihre Daten nicht mehr weiter, es sei denn unsere Interessen überwiegen. Der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke, z. B. den Erhalt von Mailingaktionen, können Sie jederzeit ohne weitere Abwägung widersprechen.
V. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung von personenbezogenen Daten, zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren https://www.boehringer-ingelheim.ch/de/contact-form oder Sie wenden sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:
Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH– Datenschutz –Hochbergerstrasse 60B4002 Basel, SchweizE-Mail: datenschutz.BAS@boehringer-ingelheim.com
Bei Fragen und im Falle möglicher Bedenken gegen die Datenverarbeitung, können Sie sich zudem auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
VI. Was passiert, wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern?
Wir werden diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen an unserer Datenschutzerklärung informieren, indem wir hier die neue Datenschutzerklärung veröffentlichen. Gibt es wesentliche Änderungen veröffentlichen wir einen auffälligen Hinweis auf unserer Website oder senden Ihnen eine E-Mail. Falls erforderlich bitten wir Sie auch um Ihre vorherige Einwilligung. Sie sollten diese Datenschutzerklärung regelmässig auf Änderungen hin lesen.
VII. Weitere Datenschutzhinweise
Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Situationen weitere Datenschutzhinweise Anwendung finden (etwa bei Verträgen über klinische Studien) und dann ergänzend gelten.
Zuletzt aktualisiert: März 2020
AVIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les présentes clauses de confidentialité expliquent les données à caractère personnel vous concernant que la société Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH https://www.boehringer-ingelheim.ch/fr («nous» ou «Boehringer Ingelheim») traite et à quelles fins, sur ce site web et d’une autre manière, lorsque vous entrez en contact avec nous et nos collaborateurs.
Pour commencer, nous tenons à récapituler brièvement les données que nous traitons, à quelles fins et de quelle manière. De plus amples informations figurent dans les clauses de confidentialité exhaustives suivantes.
I. Quels types de données à caractère personnel recueillons-nous et à quelles fins les utilisons-nous?
1. Prestations demandées et convenuesNous recueillons vos données pour exécuter à votre bénéfice les prestations convenues ou demandées:
2. Mise à disposition d’informationsLorsque nous vous contactons pour vous conseiller ou vous fournir des informations, nous recueillons aussi des données à caractère personnel pour adapter nos informations et notre accompagnement à vos préférences et souhaits:
Leur traitement a lieu sur la base de la clause de pesée des intérêts au sens de la loi sur la protection des données.
3. Données que nous recueillons lors de l’utilisation de nos sites web et applications web
a) Données de fichier log et cookies d’utilisation du site webL’utilisation du site web implique la sauvegarde temporaire de certaines données, y compris les données envoyées par le navigateur (comme l’adresse IP, les cookies, le site web de référence, l’heure et la date ainsi que les contenus affichés). Nous utilisons ces données pour vous permettre une utilisation de notre site web et, en cas de dommages ou de violations de dispositions légales, de nos conditions d’utilisation ou de droits de tiers, pouvoir le cas échéant clarifier les cas et exécuter des droits.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme Pixel Tags, Web Beacons et Clear GIFs (ci-après appelés «cookies»). Nous utilisons des cookies pour des raisons techniques et notamment pour restaurer la session d’un utilisateur à sa connexion lorsque la séance précédente a été interrompue pour cause d’inactivité. Ces cookies ne servent pas à analyser l’usage de notre site web.
b) AnalyticsNous utilisons par ailleurs des cookies d’Adobe Analytics, un service d’analyses web d’Adobe Systems Software Ireland Limited («Adobe»). Adobe Analytics utilise des cookies pour le compte de Boehringer Ingelheim en vue d’analyser le trafic global et les profils d’utilisation. L’adresse IP enregistrée par les cookies est anonymisée avant la géolocalisation. Elle est par ailleurs remplacée par une adresse IP générique. Adobe n’associera pas votre adresse IP à d’autres données qu’elle conserve. Vous pouvez empêcher le recueil et l’exploitation de données (cookies et adresse IP) par Adobe en faisant usage de vos options sur http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
Les analyses nous aident à améliorer nos prestations car elles nous permettent de déterminer lesquelles de nos offres sont mieux ou moins bien acceptées et elles reposent sur la clause de pesée des intérêts au sens de la loi sur la protection des données.
c) Données d’utilisation sur des sites web, des applis et des séminaires en ligneEn cas de consentement séparé, nous enregistrons vos données d’utilisation lorsque vous consultez nos sites web, nos applications web ou nos séminaires en ligne en qualité d’utilisateur inscrit. Les données d’utilisation désignent les données recueillies lors de la consultation de ces services: pages consultées, clics, documents téléchargés ainsi que date, heure et durée.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir.
4. Données provenant de sources publiques et informations fournies par des tiers (en vue de gérer les données de base et à des fins de conseil)
a) SM Marketing Services AGAfin de pouvoir vous informer et vous conseiller, nous gérons vos coordonnées et des informations relatives à votre spécialisation à l’aide de la base de données de SM Service Marketing AG, Industriestrasse 13, 6010 Kriens, une base de données contenant les coordonnées et les spécialisations à jour des professionnels de santé.
b) Sources d’informations publiques (publications, sites web, affiliations)Nous recueillons des données à caractère personnel à propos de professionnels de santé à partir de sources d’informations publiques ou externes, notamment à des fins de vérification de votre qualification professionnelle et de votre identité. Les données nous aident aussi à orienter notre communication et notre conseil en fonction de vos centres d’intérêt et de vos préférences:
Nous recueillons par ailleurs des données disponibles publiquement sur vos publications, votre participation à des séminaires, vos affiliations à des associations scientifiques ou professionnelles, si vous exploitez un site web et la manière dont celui-ci est aménagé.
5. Conseil optimal pour vous: Comment utilisons-nous vos données à cette fin?Notre objectif consiste à ce que nos informations et nos offres présentent une plus-value qui corresponde à vos intérêts, vos préférences et vos souhaits. Voici la manière dont nous entendons nous y prendre:
6. Devoirs de signalement à l’égard des autoritésEn qualité d’entreprise pharmaceutique, Boehringer Ingelheim est soumise à des dispositions spécifiques, notamment en matière de pharmacovigilance. Certaines de ces législations exigent que nous transmettions vos rapports aux autorités de régulation ou à d’autres autorités du monde entier. Nous ne fournissons de données à caractère personnel aux autorités compétentes que si nous y sommes légalement tenus.
II. A qui transmettons-nous des données à caractère personnel?
Nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers dans certaines circonstances.
1. Devoirs de signalement à l’égard des autorités de régulation et exécution de droitsEn qualité d’entreprise pharmaceutique, Boehringer Ingelheim est soumise à des dispositions spécifiques, notamment en matière de pharmacovigilance. Certaines de ces législations exigent que nous transmettions vos rapports aux autorités de régulation ou à d’autres autorités du monde entier (aussi dans des pays appliquant éventuellement un niveau de protection des données autre que celui régnant en Suisse). Nous ne fournissons de données à caractère personnel aux autorités compétentes que si nous y sommes légalement tenus.
Pour protéger nos droits ou les droits de tiers, nous pouvons par ailleurs transmettre des données dans le respect des dispositions légales à des titulaires de droits, des conseillers et des autorités.
2. Prestataires de servicesNous chargeons des prestataires de traiter vos données à caractère personnel aux fins indiquées dans les présentes clauses de confidentialité. Ces prestataires ne traitent les données que pour notre compte, conformément à nos instructions et sous notre contrôle conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Parmi ces prestataires, nous comptons Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, qui exécute des services d’analyses de données et d’analyses web.
3. Sociétés BoehringerFaisant partie d’un groupe d’entreprises international, nous engageons aussi d’autres entreprises Boehringer qui nous aident dans le cadre du traitement des données. Ces sociétés de groupe traitent les données exclusivement aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
4. Transfert de données à des destinataires hors de l’UECes prestataires et les sociétés Boehringer traitent des données à caractère personnel en partie hors de Suisse ou de l’UE. Dans ces cas, Boehringer Ingelheim veille à appliquer un niveau de protection des données approprié dans le respect des prescriptions du droit suisse et européen (normalement sur la base de clauses contractuelles standard de l’UE qui ont été publiées par la Commission Européenne).
III. Pendant combien de temps conservons-nous des données à caractère personnel?
Nous conservons des données à caractère personnel aussi longtemps que cela s’avère nécessaire pour la satisfaction de certaines fins commerciales ou des fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Les données que nous recueillons dans le cadre de notre coopération avec vous, par ex. dans le cadre d’une correspondance électronique, sont conservées pendant deux ans.
Nous devons néanmoins conserver certaines données pendant une durée prolongée (notamment dans le cadre de la pharmacovigilance). Dans un tel cas, nous nous assurons que vos données ne soient pas utilisées à des fins de marketing direct.
IV. De quels droits disposez-vous?
1. Droit de révocation de consentementsVous pouvez à tout moment révoquer vos consentements avec effet pour l’avenir.
2. Droit à l’information, à l’effacement, etc.Vous pouvez demander à obtenir des renseignements à propos des données sauvegardées vous concernant. En cas de fourniture de données à caractère personnel sur la base d’un contrat ou d’un consentement, vous avez le droit d’obtenir ces données dans un format courant et lisible en machine.
Vous pouvez par ailleurs aussi exiger l’effacement, la correction ou la restriction du traitement de vos données dans des cas justifiés. En cas de transmission de vos données à caractère personnel vers un pays extérieur à la Suisse qui n’offre aucune protection appropriée, vous pouvez demander à obtenir une copie du contrat qui garantit la protection appropriée de données à caractère personnel.
3. Droit au déclinement de la communication marketingLorsque nous utilisons vos données à caractère personnel sur la base d’une pesée des intérêts, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données. Dans ce cas, nous n’utilisons plus vos données, sauf si nos intérêts sont prépondérants. Vous pouvez librement et à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct, par ex. pour la réception de campagnes de publipostage.
V. Contact
Pour toute question relative à notre usage de données à caractère personnel, à propos de la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez faire usage de vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse https.://wwwboehringer-ingelheim.ch/fr/contact-form ou vous adresser directement à notre chargé de la protection des données:
Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH– Protection des données –Hochbergerstrasse 60B4002 Bâle, SuisseE-mail: datenschutz.BAS@boehringer-ingelheim.com
Vous avez par ailleurs la possibilité de vous adresser à l’autorité compétente en charge de la protection des données pour toute question ou préoccupation à l’égard du traitement de données.
VI. Que se passe-t-il si nous modifions la présente déclaration de confidentialité?
Nous mettrons à jour la présente déclaration de protection des données en temps voulu. Nous vous informerons de tous les changements apportés à notre déclaration de protection des données par la publication ici-même de la nouvelle déclaration de protection des données. En présence d’importants changements, nous publierons bien en vue une notification sur notre site web ou vous ferons parvenir un e-mail. Si nécessaire, nous vous demanderons au préalable de nous signifier votre consentement. Nous vous recommandons de lire la présente déclaration de confidentialité à intervalles réguliers afin d’être informé(e) des changements apportés.
VII. Autres clauses de confidentialité
Veuillez noter que d’autres clauses de confidentialité peuvent s’appliquer en complément dans certaines situations (par ex. en cas de contrats relatifs à des études cliniques).
Dernière mise à jour: mars 2020